LİDER FİLO OTO KİRALAMA OTOMOTİV SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ.
KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ
Lider Filo Oto Kiralama Otomotiv San. ve Tic. Ltd. Şti. (“Şirket” veya “Veri Sorumlusu”) olarak; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat hükümleri uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizin gizliliğine, bütünlüğüne ve güvenliğine azami hassasiyet göstermekteyiz.
İşbu Aydınlatma Metni; web sitemiz üzerinden rezervasyon oluşturan, araç kiralama hizmetlerimizden faydalanan müşterilerimiz, ek sürücüler, potansiyel müşteriler ve web sitemizi ziyaret eden kullanıcıların kişisel verilerinin toplanma usulleri, işlenme amaçları, hukuki dayanakları, aktarıldığı taraflar ve KVKK kapsamındaki hakları konusunda aydınlatılması amacıyla tanzim edilmiştir.
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
Ticari Unvan: Lider Filo Oto Kiralama Otomotiv San. ve Tic. Ltd. Şti.
Vergi Dairesi / No: Akdeniz Vergi Dairesi / 0608054276400001
Tebligat Adresi: Mustafa Kemal Mah., İbrahim Karaoğlanoğlu Cd. No: 136, 31230 İskenderun / Hatay
2. İşlenen Kişisel Veriler ve Toplanma Yöntemleri
Kişisel verileriniz; web sitemizdeki rezervasyon ve iletişim formları, çağrı merkezimiz, e-posta yazışmaları, ofislerimizde düzenlenen fiziki/dijital kira sözleşmeleri, araç içi telemetri ve takip üniteleri ile yetkili kamu kurumlarının entegrasyon ekranları vasıtasıyla otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanmaktadır:
Kimlik Verileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi, pasaport/yabancı kimlik no, sürücü belgesi (ehliyet) sınıf ve seri bilgileri ile fotokopisi.
İletişim Verileri: Telefon numarası, e-posta adresi, fatura adresi ve ikametgâh adresi.
Müşteri İşlem ve Rezervasyon Verileri: Rezervasyon tarihi/saati, alış ve iade ofis lokasyonları, kiralanan araç grubu, ek ürün/güvence tercihleri, sözleşme ve fatura numaraları, talep ve şikâyet geçmişi.
Finans ve Ödeme Verileri: Kredi kartı ve banka kartı işlem kayıtları (doğrudan lisanslı ödeme kuruluşları ve banka altyapıları üzerinden PCI-DSS standartlarında işlenir), depozito/provizyon bloke ve iade kayıtları, IBAN ve cari hesap bilgileri.
Araç Güvenliği ve Telemetri Verileri (GPS): Kiralama süresince filomuzda yer alan araç takip cihazları vasıtasıyla işlenen anlık konum, hız, kat edilen mesafe, rota, kontak durumu ve sürüş parametreleri.
Trafik, Ceza ve Geçiş Verileri: Kiralama dönemine isabet eden HGS/OGS otoyol ve köprü geçiş kayıtları, ihlalli geçiş tutanakları ve yetkili mercilerce düzenlenen trafik idari para cezaları.
İşlem Güvenliği ve Web Verileri: Web sitesi ziyaretçilerine ait IP adresleri, erişim logları, çerez (cookie) kayıtları ve tarayıcı kullanıcı aracısı (user-agent) bilgileri.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen işleme şartları doğrultusunda şu amaç ve gerekçelerle işlenir:
İşleme Amacı KVKK Hukuki Sebebi (Madde 5)
Kira Sözleşmesinin Kurulması ve İfası: Rezervasyon teyidi, araç kiralama sözleşmesinin akdedilmesi, teslimat ve iade operasyonlarının yürütülmesi Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (m.5/2-c)
KABİS Bildirimi: Kiralık Araç Bildirim Sistemi kapsamında kiralayan ve ek sürücü bilgilerinin Emniyet Genel Müdürlüğü'ne anlık aktarımı Kanunlarda açıkça öngörülmesi ve hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (m.5/2-a, ç)
HGS ve Trafik Cezası Yönetimi: Kiralama süresince oluşan otoyol geçiş ücretlerinin ve trafik cezalarının takibi, ödenmesi ve müşteriye yansıtılması Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması zorunluluğu (m.5/2-e)
Araç Takip ve Can/Mal Güvenliği (GPS): Aracın çalınma, kaybolma, kaza veya sözleşme dışı sınır ihlallerine karşı korunması ve filo güvenliği Veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması (m.5/2-f)
Finansal Risk Değerlendirmesi: Kiralama öncesi yaş, ehliyet süresi ve gerekmesi durumunda finansal risk (Findeks vb.) skoru kontrolü Bir hakkın tesisi/korunması ve meşru menfaat (m.5/2-e, f)
Mali ve Hukuki Yükümlülükler: Fatura düzenlenmesi, Vergi Usul Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu gereği yasal defter ve kayıtların tutulması Kanunlarda açıkça öngörülmesi ve hukuki yükümlülük (m.5/2-a, ç)
Pazarlama ve Tanıtım: Kampanya, indirim ve promosyonlara dair ticari elektronik ileti (SMS/E-posta) iletimi İlgili kişinin Açık Rızası (m.5/1)
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Toplanan kişisel veriler, Kanun'un 8. ve 9. maddelerine uygun olarak yalnızca belirtilen amaçlarla sınırlı olmak kaydıyla şu taraflarla paylaşılabilir:
Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları: 1774 sayılı Kimlik Bildirme Kanunu uyarınca Emniyet Genel Müdürlüğü (KABİS), Karayolları Genel Müdürlüğü (HGS), adli makamlar, icra daireleri ve vergi daireleri.
Finans Kuruluşları ve Bankalar: Ödeme, tahsilat, provizyon ve iade süreçlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla anlaşmalı bankalar ve BDDK onaylı ödeme aracıları.
İş Ortakları ve Hizmet Sağlayıcılar: Kaza/arıza hallerinde yol yardım, ekspertiz ve kasko/sigorta şirketleri; BT sunucu/hosting sağlayıcıları ve lisanslı araç takip (GPS) platformları.
Hukuk ve Mali Müşavirler: Şirketimizin yasal haklarının tesisi, savunulması ve mali denetim süreçlerinin yürütülmesi amacıyla yetkili danışmanlar.
5. Kişisel Veri Sahibinin Hakları (KVKK Madde 11)
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahipleri Şirketimize başvurarak:
Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Düzeltme, silme ve yok edilme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir.
6. Başvuru Yöntemi ve İletişim
Yukarıda sayılan haklarınıza ilişkin taleplerinizi Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ kapsamında:
Mustafa Kemal Mah., İbrahim Karaoğlanoğlu Cd. No: 136, 31230 İskenderun / Hatay adresine kimliğinizi tevsik edici belgeler ile birlikte yazılı ve ıslak imzalı olarak şahsen teslim edebilir veya noter kanalıyla gönderebilir,
Ya da sistemimizde kayıtlı bulunan e-posta adresiniz üzerinden
[email protected] adresine güvenli elektronik imzalı veya mobil imzalı olarak iletebilirsiniz.
Başvurularınız, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır (İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir).